Nakliye ve İade
Nakliye Politikası
Can M&K Gıda olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Tüm siparişler, stok durumuna göre aynı gün ya da ertesi iş günü içerisinde kargoya verilir. Gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmekte olup, teslimat süresi genellikle 1 ila 3 iş günü arasındadır. 300 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişler için sabit kargo ücreti uygulanır. Teslimat sırasında paketinizde herhangi bir hasar veya eksiklik fark etmeniz durumunda, kargo yetkilisine tutanak tutturmanız ve teslim almadan bize bildirmeniz rica olunur. Şu anda sadece Türkiye içine gönderim yapmaktayız. Siparişinizin her aşamasını takip edebilmeniz için kargo bilgileri tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla iletilmektedir.
İade & Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Can M&K Gıda’dan satın aldığınız ürünlerde herhangi bir memnuniyetsizlik yaşamanız durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Gıda ürünlerinde hijyen kuralları gereği açılmış veya bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürün kaynaklı bir hata söz konusuysa kargo ücreti tarafımızdan karşılanır; aksi durumda kargo bedeli müşteriye aittir. İade veya değişim işlemleri için bizimle destek@canmkgida.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.